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我市举办“3.15”宣传咨询服务活动 邓淑斌到现场巡视
来源:井冈山报   作者:   发布时间:2019-03-17 11:06:59   点击数: 打印本页
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?  (记者贺晓梅)买到假?#23433;?#21697;,如何打假?遭遇消费欺诈,如何拿起法律武器保护自己?3月15日,我市在市中心城区人民广场举办2019年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。副市长邓淑斌到现场巡视。

  当天上午9时许,活动现场早已人来人往。各参与部门通过设置咨询台、发放宣传资料、现场展示等方式,向广大消费者宣传消费维权等多方面知识,面对面教市民如何识假辨伪、依法维权。“花400多元买了一双鞋,才穿几次就出了问题”“这米饭脱糖仪花了我们老两口1000多块,出了问题对方不给我们处理”……消费者的诉求,工作人员都耐心记录并积极回应。

  服务消费,就是服务民生。2018年以来,全市市场监管部门立足本职,加强监管,认真受理和处理消费者投诉举报,为保护消费者合法权益发挥了积极作用。2018年全年,12315、12365、12331三合一平台共?#37038;?#21508;类信息17128件,现已办结16914件,办结率为98.75%,为消费者挽回经济损失326万元。

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